
-
汽車連鎖維修保養業管理系統
-
系統簡介
-
系統特色
-
系統架構
-
系統功能
-
系統畫面
-
嘉龍汽車連鎖維修保養業ERP系統涵蓋:
維修系統管理、保險保固管理、零件中心管理、
財務管理....等管理範疇,並可整合擴充:- 主機暨雲端備份服務解決方案
- 來電顯示錄音解決方案
- 汽車維修業行動APP解決方案
- 嘉龍系統管理預警解決方案
- 保養行動智庫APP解決方案
-
- 連鎖體系的整合,提供維修轉廠、連鎖預約保養,零件可以方便調度
- 整合手機及平板APP維修行動化,含:工單開立、工單列印、車籍、工單快速查詢、維修狀態即時維護、工單終檢作業
- 完整的權限管理,維修廠可透過網路查詢連鎖體系下,完整的客戶保修資料
- 系統可提醒客戶預約保養時間及相關資訊,達到預先通知的功效
- 提供主動式行銷系統,可依不同里程數或季節製作定期保養套餐,並搭配到期關懷簡訊及進入估價
- 整合簡訊管理,可用當月壽星、保養到期、驗車到期、促銷活動或保修後關懷發送簡訊,輕鬆做到精準行銷
- 提供出廠客戶電訪關懷管理,方便客戶滿意統計分析
- 透過維修動態看板,提供客戶及接待人員最及時的車輛維修狀態
- 完整零件中心管理系統,提供多料號,多車型建檔
- 提供進口管理,進口零件採購到貨及到貨費用分攤,提供最正確的零件成本及毛利數據
- 提供近20個一鍵快速開窗查詢功能,方便即時有效取得系統資訊,如:車籍查詢、維修記錄查詢、未收款查詢、零件庫量庫位查詢、廠商進價詢…等
- 將保修及財務管理一併整合入系統中,確實做到企業資源的整合管理
- 透過各式的統計分析報表,可快速了解保修廠的營運狀態
- 提供最佳使用介面,讓使用者對系統操作更為便利
- 支援微軟資料庫SQL SERVER 2008/2012/2014/2016/2019
- 支援微軟伺服器作業系統Windows SERVER 2012/2016/2019
- 支援微軟工作站作業系統Windows XP/7/8/10
- 支援微軟雲端主機作業,讓主機擴充更彈性
- 提供異地備份系統與分點緊急作業程序,讓總公司主機故障或斷網時,緊急作業使用
-
維修系統
車籍資料管理、零件管理、服務項目、估價單、工作單、領料單、牌照轉換、預約車輛、工具管理、修護照片、文件管理、保養套餐管理、維修動態看板、車輛投保作業
客戶關懷系統
工單回訪管理、客戶關懷管理、關懷統計分析
行銷管理系統
行銷訊息設定、行銷訊息追蹤、簡訊帳號設定、生日通知、保養到期通知、驗車到期通知、零件到貨通知、調胎通知
保險案件系統
理賠員管理、保險案件管理、保險工單作業、保險帳款作業、保險發票作業、保險案件統計表
保固索賠系統
保固期設定、保固案件處理、保固工單作業、保固給付申請表、保固費用明細表、保固工單期間報表
APP系統
車籍查詢、工單查詢、維修工單開立、定保工單開立、工單列印, 維修進度輸入進度查詢看板、工單終檢管理
維修進度管制看板
服務項目工時設定, 維修進度管制設定, 維修進度管理看板
零件中心管理
客戶資料、廠商資料、員工資料、庫存資料、庫位資料、組件資料、片語資料、多料號管理、多車型管理、保固期、安全量管理、圖片管理
國內採購進貨管理
詢價單、採購單、進貨單、廠商前價、歷史進價
進口採購管理
國外詢價、國外採購、國外到貨、到貨費用設定、關稅處理、到貨入庫、進口成本計算(含費用)
國內業務銷售管理
報價單、訂購單、出貨單、客戶前價、歷史售價
倉庫管理
盤點作業、報廢作業、調撥作業、重組作業、一般領退料作業、一般繳退庫作業
多廠別系統
多廠別調撥單、多廠別歷史售價查詢、多廠別保修紀錄查詢、多廠別歷史進價查詢
總帳資料管理
會計類別設定、會計科目設定、進銷過檔處理、應收帳款作業、應付帳款作業、全公司財務匯總報表、立沖帳作業、對帳單、帳齡分析、財務報表
票據資料管理
票據設定、應收票據作業、應付票據作業、銀行存提作業、傳票產生處理
發票管理系統
發票料號處理、發票字軌設定、銷項發票作業、銷項折讓作業、進項發票作業、進項折讓作業、發票稅額過帳傳票
成本計算管理
庫存月結、成本計算、異動查詢、報表處理
快速鍵功能
車籍立即查詢、工單收款查詢、客戶前價查詢、工單維修記錄查詢、廠商前價查詢…,共計約20個一鍵快速查詢功能
其他相關系統
多公司管理、多點連線整合、單據訊息傳遞管理、預警通知系統、電子發票系統、人事薪資系統